Politique de confidentialité

Version 1 du 31/07/2026

La présente politique de confidentialité s'applique au site latourneedesproducteurs.com et aux applications mobiles iOS et Android « La Tournée des Producteurs » (ci-après « la Plateforme »).

La Tournée des Producteurs est une plateforme associative et gratuite de mise en relation entre producteurs et consommateurs. Nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement du service. Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou cédée à des tiers, et la Plateforme ne diffuse aucune publicité.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est l'association « Et si nous mangions autrement » (association enregistrée sous le numéro W761008292)
3 rue Isidore Bloch, 76200 Dieppe, France
Email : info@latourneedesproducteurs.com

Données que nous collectons

Données de compte

Lors de la création d'un compte, vous nous communiquez : votre adresse e-mail, un mot de passe (stocké sous forme sécurisée, jamais en clair), votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse. Les producteurs communiquent en plus le nom et la description de leur exploitation ou société ainsi que, s'ils le souhaitent, une photo de profil et des photos illustrant leurs produits et leurs ventes.

Données d'utilisation du service

L'utilisation de la Plateforme génère des données liées au service : les tournées et ventes créées par les producteurs (lieux, dates, produits, prix) et les commandes passées par les consommateurs (contenu de la commande, montant, statut).

Localisation

Avec votre autorisation, les applications peuvent accéder à la position de votre appareil dans le seul but d'afficher les ventes et tournées proches de vous. Vous pouvez refuser cette autorisation et saisir une adresse manuellement ; la position de l'appareil n'est pas conservée par la Plateforme.

Appareil photo et photothèque

Avec votre autorisation, les applications peuvent accéder à l'appareil photo et à la photothèque de votre appareil, uniquement pour vous permettre d'ajouter une photo de profil ou d'illustrer vos produits et vos ventes si vous êtes producteur. Aucune photo n'est collectée sans une action explicite de votre part.

Notifications

Si vous acceptez de recevoir des notifications, un jeton technique propre à votre appareil est enregistré afin de vous envoyer des notifications liées à votre activité sur la Plateforme (par exemple la réception ou l'évolution d'une commande). Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment dans les réglages de votre appareil.

Données techniques

Comme tout service en ligne, la Plateforme collecte automatiquement certaines informations techniques (adresse IP, type d'appareil et de navigateur, horodatage des accès, journaux d'erreurs). Ces informations sont utilisées exclusivement pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service.

Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• fournir le service de mise en relation, gérer votre compte, vos tournées et vos commandes (exécution du contrat, c'est-à-dire les conditions générales d'utilisation) ;
• afficher les ventes proches de vous grâce à la localisation, accéder à vos photos, vous envoyer des notifications (votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment) ;
• vous adresser les e-mails nécessaires au fonctionnement du service : confirmation de compte, réinitialisation de mot de passe, suivi de commande (exécution du contrat) ;
• assurer la sécurité de la Plateforme et prévenir les abus (intérêt légitime).

La Plateforme n'effectue aucun profilage publicitaire et n'utilise pas d'outil de mesure d'audience tiers dans les applications.

Partage des données

Entre utilisateurs

Les informations de contact et d'activité des producteurs sont visibles des consommateurs au travers de la Plateforme : c'est l'objet même du service. Lorsqu'un consommateur passe une commande, ses informations de contact sont partagées avec le producteur concerné afin de permettre la remise de la commande.

Avec nos sous-traitants techniques

Vos données sont hébergées sur les serveurs européens (Belgique) de Google Firebase (Google Ireland Ltd / Google LLC, 188 King St, San Francisco, CA 94107, États-Unis), qui assure l'hébergement, l'authentification et la base de données de la Plateforme. Les e-mails transactionnels sont envoyés via un prestataire d'envoi d'e-mails agissant sur nos instructions. Ces sous-traitants n'utilisent pas vos données pour leur propre compte.

En dehors de ces cas, vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers. Elles ne peuvent être communiquées à des autorités que sur réquisition légale.

Durée de conservation

Vos données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. L'historique des tournées et des commandes passées peut être limité ou purgé par la Plateforme ; il vous appartient de sauvegarder les informations que vous souhaitez conserver.

En cas de suppression de votre compte, vos données personnelles sont supprimées dans un délai maximum de 90 jours, à l'exception des données que nous serions légalement tenus de conserver.

Suppression de votre compte et de vos données

Vous pouvez supprimer votre compte et les données associées à tout moment :

• directement dans l'application : menu « Mon compte », puis bouton « Supprimer mon compte » ;
• ou par e-mail à info@latourneedesproducteurs.com depuis l'adresse associée à votre compte, en demandant la suppression de celui-ci.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : info@latourneedesproducteurs.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Toutes les communications entre votre appareil et la Plateforme sont chiffrées (HTTPS/TLS). L'accès aux données est protégé par des règles de sécurité et limité aux besoins du service. Aucun système n'étant infaillible, il vous appartient également de protéger vos identifiants de connexion.

Mineurs

La Plateforme est destinée aux personnes majeures. Elle n'est pas conçue pour les enfants et nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a communiqué des données, contactez-nous pour leur suppression.

Cookies et stockage local

Le site et les applications n'utilisent le stockage local de votre appareil et les cookies qu'à des fins de maintien de session et de fonctionnement du service. Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est utilisé.

Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du service ou de la réglementation. La version en vigueur, avec sa date, est publiée en permanence à l'adresse latourneedesproducteurs.com/privacy/. En cas de modification substantielle, les utilisateurs en seront informés au travers de la Plateforme.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
Association « Et si nous mangions autrement »
3 rue Isidore Bloch, 76200 Dieppe, France
Email : info@latourneedesproducteurs.com

Voir aussi : Mentions légales et conditions générales d'utilisation.